ADVANCED HYBRID SOFTWARE (en lo sucesivo, “Lidergia”), RFC: AHS170226UJ0, con domicilio en Atizapán, Estado de México, pone a disposición del cliente estos Términos y Condiciones de Servicio (los “T&C”) que regulan la contratación de nombres de dominio y servicios relacionados.
1.1. Estos T&C regulan el registro inicial, renovación, transferencia, modificación de contactos, configuración DNS/DNSSEC, bloqueo, desbloqueo, restauración y cancelación de nombres de dominio (los “Servicios de Dominio”).
1.2. Lidergia presta los Servicios de Dominio como proveedor de registro y gestión. En determinados TLDs (gTLD/sTLD/ccTLD), la operación se realiza a través de uno o más registradores acreditados, y bajo las políticas del operador de registro (Registry) correspondiente. Todas dichas políticas se incorporan por referencia (pass-through) a este contrato y son obligatorias para el cliente.
1.3. La contratación y/o uso de los Servicios de Dominio implica la aceptación íntegra de estos T&C, de la Política de Privacidad de Lidergia y de las políticas del Registry/registrar aplicables al TLD contratado.
3.1. Lidergia actúa como proveedor de registro y gestión frente al cliente. Dependiendo del TLD, el patrocinio técnico-administrativo del dominio podrá residir en un registrar acreditado y/o directamente en el Registry.
3.2. A solicitud del cliente, Lidergia facilitará la identidad del patrocinador actual (registrar) y/o un método de consulta pública (p. ej., RDAP/WHOIS).
3.3. El cliente reconoce que las decisiones técnicas, validaciones, sanciones y plazos propios de cada Registry/registrar son vinculantes y pueden afectar la disponibilidad, delegación o continuidad del dominio.
4.1. El cliente declara que toda la información proporcionada para el registro (incluida la de los contactos y el campo “Organización/Organization”) es veraz, exacta, completa y actualizada, y se obliga a mantenerla así durante toda la vigencia del dominio.
4.2. Campo “Organización”:
a) Cuando el registrante actúe en representación de una persona moral (empresa, asociación, etc.), el nombre legal completo debe asentarse en el campo “Organización” sin abreviaturas engañosas ni nombres comerciales en sustitución del nombre legal.
b) En ciertos TLDs es obligatorio consignar este campo o someterlo a verificación (p. ej., requisitos de elegibilidad regionales o sectoriales).
c) La omisión, inexactitud o inconsistencia en el campo “Organización” puede ocasionar suspensión, rechazo de tramitación o cancelación por parte del Registry/registrar.
4.3. LFPDPPP y RDAP/WHOIS: Lidergia tratará los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este tratamiento no entra en conflicto con la publicación y/o puesta a disposición de datos de registro exigida por RDAP/WHOIS u otras normas/políticas aplicables a nombres de dominio. El cliente acepta y autoriza que los datos necesarios para el registro del dominio sean compartidos y, en su caso, publicados por RDAP/WHOIS según los requerimientos del TLD, Registry y/o registrar, lo que puede incluir el campo “Organización”.
4.4. Verificaciones: El registrante deberá atender puntualmente validaciones que soliciten Lidergia, el Registry o el registrar (p. ej., confirmación de correo, identidad/dirección, documentación de elegibilidad). La falta de atención puede resultar en suspensión o cancelación del dominio.
5.1. Toda solicitud de registro queda sujeta a disponibilidad, cumplimiento de requisitos del TLD y aceptación por el Registry/registrar.
5.2. La duración del registro y la ventana de renovación varían por TLD.
5.3. Recordatorios: Lidergia enviará avisos de renovación por correo a los contactos correspondientes. La no recepción (p. ej., filtros, buzón lleno, datos desactualizados) no exime al cliente de su obligación de renovar.
5.4. Fecha de vencimiento operativa en el Portal de Clientes: Por razones administrativas y operativas, la fecha de vencimiento que muestre el Portal de Clientes podrá fijarse unos días antes de la fecha de vencimiento real ante el Registry/registrar. El cliente lo acepta desde la contratación.
a) Los pagos posteriores a la fecha de vencimiento operativa del Portal pueden ocasionar suspensión de servicios relacionados, incluyendo el propio dominio y/o servicios conexos (hosting, correo, certificados, etc.).
b) La renovación efectiva ante el Registry/registrar se tramitará una vez acreditado el pago y conforme a los plazos/procesos del TLD.
5.5. Gracia y redención: Algunos TLDs prevén periodos de gracia y/o RGP con cargos adicionales. Estos periodos no son obligatorios ni uniformes; su existencia, duración y costo pueden variar o no estar disponibles.
5.6. La no renovación puede derivar en suspensión, eliminación y eventual liberación del nombre, quedando disponible para terceros sin responsabilidad para Lidergia.
6.1. Transferencias entre registradores: Requieren el TAC válido, que el dominio no esté bloqueado, y que no se encuentren vigentes retenciones temporales (p. ej., por registro reciente o cambio de titular).
6.2. Cambios de registrante: Pueden detonar retenciones o plazos establecidos por políticas del TLD/registrar.
6.3. En ccTLDs, los procesos pueden requerir formularios/documentación adicionales. El cliente se obliga a seguir los procedimientos aplicables.
7.1. El cliente puede usar nameservers de su preferencia (propios/terceros) o los que ofrezca Lidergia (si están incluidos).
7.2. Algunos TLDs exigen requisitos técnicos de DNS (p. ej., número mínimo de servidores, configuración correcta, respuesta autoritativa, coherencia de zona). El incumplimiento puede impedir la delegación o causar suspensiones.
7.3. Cuando esté disponible, el cliente podrá activar DNSSEC. Su despliegue requiere una configuración estricta; una implementación incorrecta puede afectar la resolución del dominio, de lo cual el cliente asume responsabilidad.
8.1. El dominio no podrá utilizarse para actividades ilícitas o contrarias a políticas de abuso (por ejemplo: phishing, malware, distribución de código malicioso, spam, botnets, intrusiones).
8.2. Lidergia, el Registry y/o el registrar podrán bloquear, suspender o cancelar el dominio ante evidencias de abuso, denuncia fundada, requerimiento de autoridad, incumplimiento de políticas o en ejecución de medidas de seguridad.
8.3. El cliente reconoce y acepta que cualquier suspensión o cancelación ejecutada por Lidergia, el Registry y/o el registrar en estos supuestos, lo libera a ellos de toda responsabilidad por efectos derivados, incluyendo pérdida de servicio de correo, sitios web, posicionamiento, reputación, oportunidades de negocio o cualesquiera daños indirectos, consecuenciales o morales. Esta exoneración es condición esencial de la contratación.
9.1. Lidergia tratará datos personales conforme a la LFPDPPP y demás normativa aplicable.
9.2. El tratamiento de datos no entra en conflicto con la publicación y/o divulgación de información de registro exigida por RDAP/WHOIS o por las políticas del TLD, Registry y/o registrar. El cliente autoriza expresamente dicha publicación y comunicación de sus datos en la medida necesaria para el registro, gestión y/o cumplimiento de políticas, lo que puede incluir el campo “Organización”.
9.3. Cuando el TLD lo permita, podrán ofrecerse servicios de privacidad/proxy. Algunos TLDs prohíben o limitan estos servicios; en esos casos, la publicación o divulgación de datos podrá ser obligatoria.
10.1. La atención se brinda exclusivamente por tickets a través del Portal de Clientes de Lidergia.
10.2. El soporte cubre gestiones de dominio (tramitación, contactos, DNS, bloqueos, transferencias) y dudas operativas.
10.3. Alcances y exclusiones: El soporte no garantiza la operabilidad end-to-end de infraestructuras ajenas a Lidergia (servidores de terceros, servicios de correo externos, hosting del cliente/proveedores externos, aplicaciones, integraciones). Lidergia no es responsable de configuraciones, fallos, indisponibilidades, latencias, pérdidas de datos o mal funcionamiento fuera de su ámbito de control. Tampoco incluye asesoría legal ni la conducción de disputas (que deberán tramitarse por los procedimientos previstos por el TLD).
10.4. Salvo estipulación expresa, los Servicios de Dominio no incluyen SLA de disponibilidad, tiempos de propagación, ni garantía de entrega/recepción de correo.
11.1. Los precios publicados en la página de Lista de precios de dominios de Lidergia son de referencia y pueden no reflejar el precio final debido a tipo de cambio, promociones, ajustes del Registry/registrar u otros factores.
11.2. La moneda aplicable será la elegida por el cliente al registrarse y/o la disponible en su Portal de Clientes.
11.3. Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan sin incluir impuestos y están sujetos a IVA y/o tributos aplicables.
11.4. Dominios premium/etiquetados por el Registry/registrar pueden tener tarifas especiales de registro, renovación y transferencia.
11.5. Pueden existir cargos adicionales por redención/restauración (RGP), validaciones documentales, bloqueo avanzado (Registry Lock), disputas u otros servicios.
11.6. En caso de errores tipográficos o de sistema en precios, Lidergia podrá anular o corregir la orden informando al cliente.
11.7. Los pagos son por adelantado. La orden se tramita tras acreditación del pago.
11.8. Contracargos/chargebacks: Lidergia podrá bloquear, suspender o cancelar el dominio ante contracargos, fraude o impago. Los costos derivados serán a cargo del cliente.
12.1. En la máxima medida permitida por la ley, Lidergia no será responsable por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de reputación o datos, ni por hechos atribuibles al Registry/registrar o a terceros proveedores de DNS/internet.
12.2. El cliente indemnizará y mantendrá en paz y a salvo a Lidergia frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso del dominio (incluyendo infracción de derechos, abuso, suplantación, spam, malware o incumplimiento de políticas).
12.3. Cualquier suspensión o cancelación ejecutada por Lidergia, el Registry y/o el registrar en cumplimiento de políticas, medidas de seguridad o autoridad competente, libera de responsabilidad a estas partes por efectos y consecuencias derivadas, lo que el cliente acepta desde la contratación.
13.1. El cliente es responsable de verificar que el nombre de dominio no infringe derechos de marca u otros derechos de terceros.
13.2. Para gTLDs y ciertos TLDs aplican procedimientos administrativos de resolución de disputas (p. ej., UDRP y/o URS). En ccTLDs aplicarán los procedimientos locales correspondientes.
13.3. El cliente se obliga a someterse a dichos procedimientos y acatar las resoluciones que se emitan.
Lidergia comercializa múltiples TLDs (ver la lista de precios en el sitio). Cada TLD puede exigir elegibilidad, documentación, validaciones y plazos propios. Lidergia podrá solicitar información y realizar gestiones adicionales para cumplirlos. En caso de contradicción, prevalecerán las políticas del TLD/Registry/registrar.
.MX y .COM.MX (México)
.EU (Unión Europea)
.UK / .CO.UK / .ORG.UK (Reino Unido)
.DE (Alemania)
.ES (España)
.CA (Canadá)
.COM.AU / .NET.AU (Australia)
(Si se comercializan otros ccTLDs con requisitos adicionales —p. ej., .CN, .BR, .FR— aplicarán las políticas oficiales del registro correspondiente.)
15.1. El cliente es responsable de mantener el dominio en estado bloqueado (lock) cuando proceda, y de custodiar el TAC.
15.2. Lidergia podrá ofrecer, cuando el TLD lo permita, Registry Lock u otros mecanismos de seguridad con costos adicionales.
15.3. La cesión, revelación o uso indebido del TAC o del acceso al Portal de Clientes es responsabilidad del cliente.
16.1. Lidergia podrá modificar estos T&C por cambios normativos u operativos, publicando la versión vigente con fecha de última actualización en el sitio. El uso continuado implica aceptación.
16.2. En caso de conflicto entre estos T&C y políticas del TLD/Registry/registrar, prevalecerán estas últimas para los aspectos técnicos y de elegibilidad del dominio.
16.3. Si alguna cláusula fuera inválida o inaplicable, las restantes permanecerán vigentes.
17.1. El cliente acepta que las comunicaciones se realicen por medios electrónicos (Portal de Clientes y correo).
17.2. La aceptación digital de estos T&C durante el proceso de contratación es válida y vinculante.
18.1. Para todo lo no previsto por políticas internacionales y del Registry/registrar, las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Atizapán, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Los siguientes enlaces son informativos y ayudan a comprender derechos y obligaciones del registrante. Su contenido puede estar disponible en inglés.
Fecha de última modificación: 11 de septiembre de 2025.